月額料金
2,178円(税込)／月
インターネット接続・メール設定・プリンター設定・無線設定をお電話または遠隔操作にてお客様をサポート致します。
以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。※1
◆【パソコン】：利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac OS X 10.10の場合。
◆【スマートフォン・タブレット端末】：利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid※2、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。
※1 お客さまのご利用環境によっては｢遠隔サポート｣および｢オンラインパソコン教室｣をご利用いただけない場合がございます。
※2 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。
- お助けサポートをご利用の方は下記番号にお問い合わせください
- お助けサポート受付センター0120-963-142受付時間/11:00～19:00 (年末年始など、大型連休を除く)
経験豊富なスタッフの訪問サポートを通常価格の10％OFFでご提供致します。
- STEP.1
- かけつけサポート専用窓口までお問い合わせください。
- STEP.2
- 作業に入る前に、症状を伺いお見積もりさせていただきます。
- STEP.3
- 訪問し問題を解決いたします。
※料金は訪問時にお支払いください。
- 駆け付けサポートをご利用の方は下記番号にお問い合わせください
- お助けサポート受付センター0120-963-142受付時間/11:00～19:00 (年末年始など、大型連休を除く)